자발적 제공 데이터는 고객이 설문이나 선호 설정에서 의도적으로 알려준 취향·목표·상황입니다. 클릭 기록에서 관심사를 추측하는 행동 데이터와 출처가 다릅니다.
데모에서 고객이 관심사를 고르면 추천 카드가 즉시 바뀝니다. 운영에서는 고객이 언제, 어떤 문맥에서 답했는지를 보존해야 이후 개인화에 사용할 수 있습니다.
한 번 밝힌 선호를 영구적인 사실로 취급하지 마세요. 고객이 쉽게 수정하거나 삭제할 수 있어야 하고, 원래 약속한 용도 안에서 사용해야 합니다.
언제 쓰나
추측보다 고객이 직접 고른 관심사를 바탕으로 경험을 조정할 때 씁니다.