AI 전환 장애 진단은 전환 지표의 이상 구간을 찾고 여러 행동 신호를 연결해 조사할 문제를 제안합니다. 에이전트가 퍼널과 리플레이를 읽는 제품 사례가 공개됐습니다.
데모에서는 결제 단계 이탈이 커진 시점에 오류 표시와 반복 클릭이 겹쳐 '결제 버튼 반응'을 조사 후보로 띄웁니다. 이 후보는 수정 명령이 아니라 확인할 가설입니다.
동시에 나타난 신호가 원인이라는 보장은 없습니다. 오류 로그와 재현 절차로 확인하고, 수정 후에는 별도 실험이나 전후 모니터링으로 효과를 검증하세요.
언제 쓰나
전환이 갑자기 떨어졌고 원인 후보가 여러 개일 때 조사 순서를 정합니다.