마케팅 기술 스택은 마케팅에 쓰는 도구의 목록뿐 아니라 각 도구가 맡는 역할과 데이터 이동 경로를 뜻합니다. 수집, 고객 데이터, 분석, 실행 층을 구분하면 같은 일을 하는 도구와 비어 있는 연결을 찾기 쉽습니다.
데모는 각 층을 차례로 밝히고 오른쪽 연결 상태를 갱신합니다. 스택의 목적은 도구 수를 늘리는 것이 아니라 필요한 신호가 올바른 목적지까지 도달하게 하는 것입니다.
도입 전에 데이터 소유자, 계약 비용, 장애가 났을 때의 책임을 함께 기록하세요. 한 도구를 교체할 때 영향받는 연결도 확인해야 합니다.
언제 쓰나
도구를 새로 도입하거나 통합할 때 역할 중복과 데이터 흐름을 점검합니다.