폼 입력 마찰은 가입이나 문의에 필요한 시간과 노력을 늘리는 입력 요구입니다. 꼭 필요하지 않은 필드, 늦게 나타나는 오류, 불분명한 형식 안내가 대표적입니다.
데모에서 긴 폼의 진행 표시가 느리게 움직이다 간소화된 폼으로 바뀝니다. 필드를 지우기 전에 해당 정보가 어느 후속 단계에서 필요한지 확인하세요.
필드 수만 줄이는 것이 목표가 아닙니다. 오류를 입력하는 자리에서 알려 주고, 자동 완성과 접근성을 함께 점검해야 실제 완료 흐름이 좋아집니다.
언제 쓰나
폼 시작 대비 완료율이 낮거나 같은 오류가 반복될 때 사용합니다.