마케팅 피로

Marketing fatigue

반복·부적절한 타이밍·무관한 제안이 쌓이면 메시지를 무시하게 됩니다.

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<div class="fatigue"><div class="heading">MESSAGE SEQUENCE <b id="state">DUPLICATED</b></div><div class="msgs"><span id="m1">SALE NOW</span><span id="m2">SALE NOW</span><span id="m3">SALE NOW</span></div><div class="attention">ATTENTION <i><b id="level"></b></i></div></div>
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const board=document.querySelector('.fatigue');const state=document.querySelector('#state');const m2=document.querySelector('#m2');const m3=document.querySelector('#m3');function flip(){const on=board.classList.toggle('coordinated');state.textContent=on?'COORDINATED':'DUPLICATED';m2.textContent=on?'HOW IT WORKS':'SALE NOW';m3.textContent=on?'ONLY IF USEFUL':'SALE NOW'}setTimeout(flip,550);setInterval(flip,1900);

마케팅 피로는 고객에게 도움이 되지 않는 메시지가 반복될 때 무시, 수신 거부, 이탈로 이어지는 반응입니다. Optimove의 2026년 조사는 단순한 발송 횟수보다 관련성, 시점, 채널 간 중복 조율을 강조합니다.

데모는 같은 세 통의 메시지 중 중복된 제안을 맥락에 맞는 순서로 바꿉니다. 중복 상태에서는 관심 표시가 줄고, 조율 상태에서는 회복되는 연출입니다. 수치는 실제 반응률이 아닙니다.

무조건 덜 보내는 것을 정답으로 삼지 마세요. 행동 신호와 수신 선호를 보고 관련 없는 발송을 억제하고, 채널 간 반복을 줄이세요.

언제 쓰나

캠페인 빈도보다 메시지의 관련성·시점·중복을 우선 점검할 때 씁니다.

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