에이전트 제품에서는 클릭이나 대화 횟수가 많다고 고객 일이 끝난 것은 아닙니다. 2026년 PLG 전망이 작업 위임을 중시하는 흐름에 맞춰, 요청부터 완료·검토까지 보는 지표를 설계할 수 있습니다. 이는 제품별로 정의할 측정 제안이지 공통 표준이 아닙니다.
데모는 요청 열 건 중 실행, 검토, 승인까지 남은 건수를 좁혀 보여줍니다. 어려운 요청을 제외해 완료율만 높이지 않도록 실패 유형과 작업 난도도 함께 보세요.
언제 쓰나
에이전트 기능의 실질적 가치를 대화량보다 완료 결과로 평가할 때 씁니다.