PAS는 문제(Problem), 불편의 확대(Agitation), 해결(Solution) 순으로 설득하는 구조입니다. 고객이 실제로 겪는 불편을 이해했다는 전제가 있어야 자극 단계가 설득력 있습니다.
데모는 밀린 답장이라는 문제에 손실되는 기회를 더한 뒤, 한 화면에서 답장을 처리하는 해결 문장으로 이동합니다. 불안을 지어내거나 과도하게 키우지 마세요.
언제 쓰나
문제 인식이 뚜렷한 고객을 위한 이메일이나 랜딩 도입부에 적합합니다.
문제·자극·해결
PAS framework
문제를 짚고 불편을 구체화한 다음 해결책을 제시합니다.
···
<div class="pas"><div class="p"><em>P</em><span>Replies are piling up.</span></div><div class="a"><em>A</em><span>Good leads wait while you search.</span></div><div class="s"><em>S</em><span>Reply from one shared inbox.</span></div></div>.pas{width:86%;max-width:650px;font-family:sans-serif}.pas div{display:flex;align-items:center;gap:clamp(8px,2vmin,20px);margin:clamp(4px,1.3vmin,12px) 0;padding:clamp(7px,1.7vmin,16px);border-left:5px solid var(--line);background:var(--surface);animation:appear 6s infinite}.pas .a{animation-delay:2s}.pas .s{animation-delay:4s}.pas em{font:900 clamp(18px,4vmin,38px) sans-serif;font-style:normal;color:var(--accent)}.pas span{font:800 clamp(11px,max(2.7vmin,1vw),25px)/1.15 sans-serif}@keyframes appear{0%,30%{opacity:1;border-color:var(--accent);transform:translateX(5px)}40%,100%{opacity:.45;border-color:var(--line);transform:none}}@media(min-width:700px){body > *{transform:scale(1.4)}.lines p,.branches div,.cards div{cursor:pointer}}